一不小心就會過於隆重的活動形式：音樂產業論壇的策展思考

今年的貴人散步音樂節在幾天前告一段落了。如各位所知，《22 世紀衛星》這次在當中擔任了論壇主要策劃的角色，兩天內舉辦九個場次，共 33 位國內外講者出席。會後，很開心觀眾普遍給予我們相當高的評價。台灣音樂產業平時缺乏議題討論的風氣，正式舉辦的論壇活動反而是難得的場合。藉由這個機會，我想來分享一下這次論壇的執行架構和方法，作為拋磚引玉，一起提升同性質活動的品質。以下如果你有不同的想法，也歡迎來討論。

我並不是一個舉辦知識類活動的專家。我會的事情主要來自過去七年執行公部門標案、以及同時間自己偶爾受邀擔任講者的經驗。從原本完全不懂開始自己摸索，可想而知裡頭有很多令人尷尬、皺眉的錯誤，它們包括但不限於：

• 論壇策題侷限偏狹，無法反映時局變化。
• 場次安排拖沓冗長。
• 講者沒有意願或能力與其他講者對談，只想宣傳自己的公司和業務。
• 論壇進行過程缺乏組織，流於漫談或閒聊。
• 講者與觀眾之間知識落差太大。
• 觀眾的提問嚴重離題。

那麼，要如何避免同樣的錯誤再次發生呢？

形式：短時長可以治百病

我發現，論壇策展的第一項原則，也是最容易被忽略的原則，就是場次多、節奏快。

理想情況下，論壇應盡可能百花齊放，呈現多元的題目、多元的講者陣容，讓觀眾接觸到各種聲音。尤其沒有核心議題的活動，更應如此設計。無論是台灣業界耳熟能詳的 SXSW、MIDEM、All That Matters，或是近年興起的 Music Tectonics、Measure of Music 皆會策劃數十個場次，甚至同一時段多舞台同步開講，熱鬧程度如同大型音樂節。這些論壇場次通常短小精悍，30 至 60 分鐘就換場，也不見得場場都有休息時間，相當緊湊。

我認為論壇是一個交流與分享觀點的場合，台上講者固然有其專業，但與觀眾之間絕非上對下的關係。音樂產業的論壇活動不像學術活動，絕大多數講者沒有教學和知識論述的背景，有時無法提供十足嚴謹或生動的內容。這使得所謂的「大師論壇」或場次少而時間長的設計往往效果不理想。首先，這會讓整個活動向特定主題傾斜，且過度放大少少幾位講者的重要性。這類型論壇的策展人和主持人更需要有能力有效組織內容、控制流程，講者本身也會背負一定的教育責任。另一方面，主辦方需要花費更多成本在這些講者身上，因為他們變成缺一不可的貴賓。但如果是前一段的情況，講者通常本身也是活動的觀眾，參與論壇是因為想表達意見或具備自我行銷目的，主辦方反而可以用提供曝光換取講者部分或全部自費參與，藉此省下昂貴的機酒與出席成本。換句話說，如果講者原本就沒有參加活動的欲望，活動也對其缺乏行銷誘因，那麼他們當然就會成為拿錢辦事的角色。這種情形尤常見於國際講者身上，愈是外國人不會主動參加的活動，就愈有可能發生。

舉例來說，SXSW 作為全球指標性的活動，其論壇自然對參加者而言成了結合公關好處與話題的熱門資源。為此，SXSW 會在活動幾個月前開放觀眾毛遂自薦，無論是要發表新書、雙人到四人對談、單人簡報或工作坊，皆有明確定義與執行方式。至於他們提供獲選者什麼好處？僅僅門票免費而已，住宿交通還是要自己搞定（不過 SXSW 門票最便宜也要台幣兩萬五，不無小補）。

這次在貴人散步的論壇，每一場次僅 40 分鐘，分別間隔 10 分鐘作為緩衝。40 分鐘字面上看起來很短，尤其當台上有一位主持人和三位與談人時，每個人發言的時間不到 10 分鐘。但正因如此，他們皆意識到自己必須講重點，而這也是我們在事前溝通不斷強調的（後面會說明）。同時，觀眾較能集中注意力，不致因為拖沓的節奏而心神渙散。

一般在辦理知識類活動時，觀眾問答（Q&A）似乎是固定環節，但這對 40 分鐘來說稍嫌奢侈，因此不在我們的預設流程中。我們會提示每位主持人，問答並非必要，但若講者們希望台上台下能夠互動，最多開放一兩個問題也就夠了。在《工作坊生存指南：如何設計、教授百發百中的工作坊》（The Workshop Survival Guide: How to Design & Teach Workshops That Work Every Time）一書中，作者指出問答環節固然能協助觀眾釐清一些疑惑，但它真正的目的是在時間不夠用時被刪掉。雖然該書主題是工作坊，但它講述的許多概念也適用於論壇、講座、課堂等知識傳授和交流的活動。依此邏輯看來，即使你原本設定了 10 分鐘的問答時間，一旦進度延遲，問答時間就應該隨之減少。畢竟活動提早結束關係還沒那麼大（除非提早太多），但活動晚結束可能就會造成一些人不便。

論壇不是課堂、不是投資簡報舞台，講者沒有義務確保觀眾百分之百的理解與認同。現場問答通常只有利於較有自信的觀眾，有時提問大離題也不好收拾，這些即使是準備了 Slido 之類的數位工具都不見得能完全解決。如果要滿足互動需求，最簡單的替代方案就是讓講者下台後很好找，觀眾可以趁換場的 10 分鐘向他們請益、交換名片。

短時長還有另一項好處，就是可以避免講者過度自我推銷。回顧我從前所辦過的幾場論壇，講者的自我推銷常常是破壞觀眾信任的主要原因。論壇是一個曝光和表現的場合，對於講者和主辦方來說多少都帶有行銷色彩，不大可能完全免除自我推銷的意圖，但還是得小心不要喧賓奪主。

在《工》一書開頭，作者強調工作坊的成敗取決於兩件事：觀眾的感受與收穫。以觀眾的感受來說，撇除某些非自願參加的情形，觀眾在活動一開始都會先抱持一定程度的信任和善意，交出他們寶貴的時間和注意力。然而這樣的心理狀態會隨著活動進行而高低起伏，身為主辦方（或策展人、講者等）的責任就是維繫信任和善意、並持續到活動結束。一旦有講者花了太長時間細數過去的豐功偉業或離題閒扯，觀眾的信任就會持續扣分，而其他講者也會不知所措，甚至在台上直接滑起手機來。如果講者在自我推銷時使用簡報，這種狀況更會一發不可收拾。站在筆電前、手拿簡報筆的講者彷彿自成一個世界，把呆坐沙發上的其他講者徹底隔離開來，形成一幅十分荒謬的景象。